Política de Devolución

En Aguará queremos que estés feliz con tu compra. Por eso, te pedimos que leas bien nuestra guía de talles y descripción del producto antes de comprar.

1. Cambios

Podés solicitar un cambio solo en los siguientes casos:
✅ Falla de fabricación: Costura defectuosa, estampado dañado o error de producción.
✅ Producto incorrecto: Si te enviamos un modelo, color o talle diferente al que compraste.

No aceptamos cambios por:
❌ Error en la elección del talle.
❌ Uso o lavado del producto.
❌ Desgaste natural o mal uso.

¿Cómo solicitar un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp o Instagram dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
2. Enviá fotos del producto y del defecto (si aplica).
3. Si el cambio es aprobado, te indicaremos cómo devolverlo.
4. El producto debe estar sin uso.
5. Los costos de envío corren por cuenta del comprador, excepto si el error fue nuestro.

2. Devoluciones

No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios por otro producto o nota de crédito en caso de falla comprobada.

3. Plazos y Condiciones

⏳ Tenés hasta 48 horas desde que recibís el pedido para contactarnos.
📦 Una vez aprobado el cambio, tenés 5 días hábiles para enviarnos el producto.
🚚 Si el cambio es por error de compra, el cliente cubre los costos de envío.